Termos e Condições
Última atualização: 2026-08-27
1. Quem somos
A H4RDSTORE é uma loja digital que vende contas de jogo, serviços Steam e ferramentas de automação. Todos os produtos são entregues digitalmente.
2. Conta e elegibilidade
Tens de ter pelo menos 18 anos, ou autorização de um responsável legal, para comprar. És responsável por manter as tuas credenciais e 2FA em segurança.
3. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em EUR e podem diferir entre saldo e cartão/cripto devido a taxas de processamento. Métodos aceites: cartão, MB WAY, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay e criptomoeda.
4. Entrega
A entrega é automática e imediata após confirmação do pagamento para itens em stock. As encomendas de serviços (followers, horas, level) iniciam automaticamente e concluem dentro da janela indicada. Itens esgotados podem ser reservados (preorder) com saldo.
5. Garantia e substituições
As contas incluem 6 horas de garantia de substituição a partir da entrega. Dentro dessa janela, uma conta que não funcione é substituída por outra equivalente. Não há reembolsos em dinheiro — ver a página de Reembolsos.
6. Utilização aceitável
Não podes revender acesso aos nossos sistemas, abusar da política de substituição, fazer chargeback após entrega, nem usar os produtos para atividades ilegais. O abuso resulta em suspensão da conta e perda de elegibilidade de saldo.
7. Responsabilidade
Não temos qualquer afiliação com a Valve, Steam, Facepunch, Ubisoft, EA ou qualquer editora de jogos. O uso de contas de terceiros e automação é da tua responsabilidade.
8. Suporte
O suporte funciona através do sistema de tickets no site e do nosso Discord. Objetivo de resposta: menos de 30 minutos em horário de funcionamento (Europe/Lisboa).
